Штрафы за плохое качество коммунальных услуг выросли: как это отразится на граждан?

Ранее должностные лица, предоставляющие некачественные услуги населению, и организации, допускавшие подобные нарушения, рисковали получить смехотворные штрафы в размере от 500 до 1000 рублей и от 5 до 10 тыс.

рублей соответственно. Однако в свете новых изменений санкции станут гораздо более строгими. Представители Госдумы утверждают, что увеличение размеров штрафов вряд ли приведет к массовому оттоку компаний из сферы жилищно-коммунального хозяйства. В настоящее время активно ведется процесс переформатирования жилищно-коммунального хозяйства, с целью подготовки к запуску крупной программы модернизации коммунальной инфраструктуры на общую сумму 4,5 трлн рублей. Об этом сообщает 1rre.ru

Штрафы за низкое качество коммунальных услуг увеличены

В июне вступит в силу закон о более строгой ответственности ресурсоснабжающих организаций (РСО) за предоставление некачественных услуг жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ). Федеральное собрание приняло поправки, которые устанавливают новые штрафы для нарушителей.

Согласно нововведениям, за первое нарушение норм предусмотрены штрафы от 5 до 10 тыс. рублей для должностных лиц и от 30 до 50 тыс. рублей для юридических лиц. При повторных нарушениях штрафы увеличиваются до 10-30 тыс. рублей для должностных лиц и 50-100 тыс. рублей для юридических лиц. Предприниматели без статуса юридического лица также подпадают под эти штрафы.

Согласно сенатору РФ Ольге Епифановой, целью изменений в КоАП является усиление контроля со стороны РСО за качеством предоставляемых коммунальных услуг. Предыдущие штрафы считались недостаточно серьезными, что приводило к безответственному поведению организаций и попыткам переложить ответственность на управляющие компании.

Эти новые меры направлены на повышение качества жилищно-коммунальных услуг и обеспечение более эффективного контроля со стороны РСО.

В современном обществе становится все более явной необходимость в обновлении коммунальной инфраструктуры и повышении качества предоставляемых услуг. Сенатор высказывает опасения относительно возможности частого выписывания крупных штрафов в случае серьезного износа сетей и оборудования, что, по его мнению, может привести к новым аварийным ситуациям. Поэтому важно принять решительные меры по обновлению инфраструктуры для обеспечения безопасности и надежности коммунальных услуг.

Депутат Николай Алексеенко подчеркивает, что неизменность санкций за некачественное обслуживание с 2007 года привела к ситуации, когда компаниям было проще платить штрафы, чем вкладывать в модернизацию оборудования. Принятые поправки направлены на изменение такого подхода и стимулируют предприятия к обновлению сетей и повышению качества услуг.

Важным изменением стало возможность граждан требовать перерасчета за некачественные услуги, такие как недостаточное отопление или поставка загрязненной воды. Для этого необходимо документировать проблему, обратиться к поставщику услуг, после чего специалисты проводят проверку и составляют акт для пересмотра счета. Эти меры можно рассматривать как штрафные санкции в отношении компаний, не обеспечивающих качественное обслуживание.

В «Городской ресурсоснабжающей компании» считают, что увеличение размера штрафов будет способствовать улучшению ситуации в отрасли в будущем. Однако существующие критерии оценки качества услуг ЖКХ вызывают споры среди участников рынка и потребителей из-за их общности или недостаточной четкости. Для обеспечения качественного предоставления услуг и обновления инфраструктуры необходимо дальнейшее совершенствование законодательства и уточнение критериев оценки.

Самые частые нарушения ЖКХ

Председатель комитета Торгово-промышленной палаты РФ по предпринимательству в сфере жилищного и коммунального хозяйства, Андрей Широков, подчеркнул важность обеспечения достижения нормативного качества услуг за счет выделения необходимых ресурсов из бюджетов всех уровней и установления экономически обоснованных тарифов. Эксперт из «Народного фронта. Аналитика», Павел Склянчук, отметил, что изменения в данной сфере связаны преимущественно с увеличением размера штрафов, в то время как суть административных правонарушений остается неизменной — прерывание поставки коммунальных ресурсов или низкое качество обслуживания. Наиболее частыми нарушителями являются водоканалы из-за неустранения засоров и регоператоры вывоза твердых коммунальных отходов из-за нарушений графика вывоза. Павел Склянчук также отметил, что жилищная инспекция реагирует на жалобы граждан и при необходимости обращается в суд. Увеличение размера штрафов может повлиять на интенсивность обращений жилинспекции в суд для привлечения к ответственности нарушителей, однако жилинспекция имеет возможность предписывать устранение нарушений, что может избежать судебного вмешательства при соблюдении требований.

Директор ассоциации «Некоммерческое партнерство «Национальный жилищный конгресс» Татьяна Вепрецкая обращает внимание на то, что осенне-зимний период 2023–2024 годов стал одним из наиболее сложных для коммунальных служб за последние два десятилетия. В этот период сотни тысяч жителей различных городов остались без теплоснабжения и электроэнергии из-за длительных отключений, длительность которых варьировалась от нескольких дней до недель.

По мнению Вепрецкой, в последние годы наблюдается увеличение нарушений в предоставлении коммунальных услуг в многоквартирных домах со стороны Ресурсоснабжающих организаций (РСО) по сравнению с Управляющими компаниями (УК). Она подчеркивает, что простое увеличение штрафов не решит проблему и требуются более глубокие системные решения.

Татьяна Вепрецкая отмечает, что новые меры появились не случайно, так как ни собственники жилья, ни УК, ни Товарищества собственников жилья (ТСЖ) не могут оказать давление на монополистическую позицию РСО и гарантировать предоставление качественных коммунальных ресурсов в установленные сроки. Она также указывает на то, что причиной повышенного внимания к нарушениям со стороны РСО стали длительные отключения для «ремонта», которые, по сути, не проводились, а использовались в качестве средства давления на жителей для погашения задолженности за услуги, так как размер штрафа оказывается ниже, чем сумма задолженности.